پرسشنامه ارزیابی رضایتمندی بیماران اورژانس

اطلاعات پایه

جنسیت:

شیفت:

تاریخ مراجعه:

حضور پرستار و سرعت رسیدگی به بیمار

نمره از صفر تا پنج

نحوه برخورد پرستاران

نمره از صفر تا پنج

تکریم بیمار و حفظ حریم وی از سوی پرستاران

نمره از صفر تا پنج

تکریم بیمار و حفظ حریم وی از سوی پرستاران

نمره از صفر تا پنج

نحوه برخورد و تکریم بیمار توسط پزشک

نمره از صفر تا پنج

نحوه برخورد و تکریم بیمار توسط پزشک

نمره از صفر تا پنج

ارائه آگاهی و توضیحات درخصوص تشخیص احتمالی از سوی پزشک

نمره از صفر تا پنج

ارائه آگاهی و آموزشهای لازم درخصوص روند درمان و امور تشخیصی

نمره از صفر تا پنج

نظافت وتمیزی بخش اورژانس

نمره از صفر تا پنج

آرامش و سکوت اورژانس

نمره از صفر تا پنج

مناسب بودن سیستم تهویه/ سرمایش و گرمایش

نمره از صفر تا پنج

برخورد توام با احترام و تکریم کادر خدماتی و انتظامات

نمره از صفر تا پنج

ارائه خدمات مناسب تصویربرداری مناسب با مدت انتظار کم

نمره از صفر تا پنج

ارائه خدمات آزمایشگاهی مناسب با بهره گیری از کادر مجرب

نمره از صفر تا پنج

معرفی بیمارستان به سایر دوستان و اشنایان جهت دریافت خدمات

نمره از صفر تا پنج